לפני כשבוע קיבלתי התראת גוגל (Google Alerts) על השם שלי. כשרוה דבר כזה, המשמעות היא שגוגל סרק עמוד אינטרנט חדש בו מופיע שמי ומיקם אותו בין 20 התוצאות הרראשונות תחת הביטוי "מאור קפלנסקי".

היות ואני ממתג את עצמי במספר רב של פלטפורמות, התראה על שמי היא דבר שכיח, אלא שהפעם ההתראה התקבלה על עמוד חדש בפלטפורמה שאינה בשליטתי. כמובן שביררתי את העניין והגעתי לפוסט בבלוג של נמרוד קרב מחברת האינטרנט DOTCOM. הפוסט אף קודם על ידי נמרוד קרב לקדם באתרי המלצות (שיתוף לינקים) שונים, ראו תמונה:

מטרת הפוסט הייתה להדגיש את העובדה כי הוא אינו נמנה על אחד מלקוחותי, מה שעשוי לדבריו להשתמע נוכח הרשימה שנמצאת מצד שמאל לפוסט הזה.

אז לטובת השקיפות המלאה, אדגיש שוב את המובן מאליו: הרשימה שמצד שמאל כוללת את שמותיהם של כל האנשים עליהם כתבתי בבלוג. מטבע הדברים הם מוגדרים על ידי כ"אנשים ממותגים" ולו רק מתוקף העובדה ששמם מופיע באינטרנט. אז נמרוד קרב כמו ביל קלינטון, סטיב ג'ובס, דודו טופז, מוריס טלנסקי ואפילו רון קרייטלר – אינם לקוחות שלי, אבל כבודם במקומם, היות והם הופיעו אצלי בבלוג בהקשרים כאלה ואחרים.

אז מהי משמעות הרשימה?

בבלוג שלי יש משמעות מיוחדת לשמות. אם תחפשו ב- Google את השמות המופיעים ברשימה תגלו כי האזכורים שלהם בבלוג, מופיעים במרבית המקרים בעמוד הראשון (ולעיתים אף במקום הראשון) בתוצאות החיפוש תחת שמם. בדיוק כמו שמו של נמרוד קרב. זוהי הסיבה בגינה חשוב היה לי להכניס את הרשימה הזאת לבלוג. כמובן לא מתוך הרצון להתפאר בכך שהם לקוחותיי.

את רשימת הלקוחות המובחרים שלי תוכלו למצוא באתר התדמית של eBrand  – דרכה אני מעניק שירותים אינטרנטיים המבוססים על ניהול מוניטין ברשת והדחקת אזכורים. מוזמנים להיכנס.

eBrand  – מיתוג אישי באינטרנט: רשימת לקוחות

גם לפני עידן ה- WEB2.0, עסקים וחברות מסחריות גילו את כוחו של האינטרנט ככלי שיווקי. אולם אז הסתפקו בהקמה וקידום של אתר תדמית המורכב מעמוד בית ועמודי תוכן סטטיים. היום מבינים שהשיווק באינטרנט צריך להתפזר על רשת רחבה של פלטפורמות. ולא רק זאת – הפלטפורמה המרכזית חייבת להיות דינמית ומעודכנת. במילים אחרות, בלוג.

אולי כבר תפנימו? בלוגים הם הרבה יותר מיומני רשת עבור בנות טיפש עשרה. חברות מסחריות, ארגונים, פוליטיקאים, בעלי עסקים ועצמאיים – כולם גילו את הפוטנציאל השיווקי הגלום בהם. אז מדוע עדיף בלוג מקצועי על אתר? אנסה לענות על כף יד אחת.

1. קל לשווק

בניגוד לדעה המקובלת בעבר, היום מבינים שפירוטכניקה של גרפיקה וצלצולים, לא תעזור לשיווק אתרכם. האריזה עדיין חשובה, אבל מה שישווק את האתר שלכם זה תוכן. דרך בלוג יהיה לך הרבה יותר קל לשווק את עצמך ברשתות החברתיות ובזירה האינטרנטית. ברגע שאתה מציע "מתנה" (תוכן מעניין, עדכני וייחודי) בתמורה לביקור בבית שלך, אל תתפלא לגלות הרבה אורחים דופקים לך בדלת.

2. קל לנהל

אם אמרנו שבלוג שמה שישווק את הבלוג שלכם זה תוכן, אזי בלוג הוא הבית הכי טוב לתוכן. כל כך פשוט לנהל ולעדכן אותו. שילוב תמונות וסרטוני וידאו נעשה כלאחר יד. והערך המוסף? כמובן יכולת האינטראקציה עם הגולשים. פתאום תגלו שהגולשים ש"נפלו" עליכם במקרה ממנוע החיפוש, נרשמו לבלוג שלכם ב- RSS והפכו למבקרים קבועים.

3. קל לקדם

מי שאומר לכם ש"גוגל אוהב בלוגים", לא מוכר לכם אשליות. בלוגים מקודמים בגוגל כי האלגוריתם שלו נותן ציון רלוונטיות גבוה עבור פלטפורמה המתעדכנת בתדירות גבוהה – ורק בלוגים מתאימים לכך. זכרו כי כל פוסט יוצר קישור (או עמוד), כך שתדירות עדכון שבועית של הבלוג תספק לכם מעל 50 עמודי תוכן בשנה – ותראו לי אתר תדמית ממוצע (ותיק ככל שיהיה) עם מספר כזה. כמות התוכן המצטברת תביא אליכם גולשים בלתי צפויים ממנועי החיפוש תחת ביטויי זנב ארוך.

4. קל למתג

המיתוג מתחיל בבידול. באופן טבעי, ברגע שתפתחו בלוג, יהיה לכם את הבידול ההתחלתי מהקולגות שלכם, ולו רק מהסיבה שלכולם יש אתר ורק לכם יש בלוג (בינתיים…). על מנת לחזק את המיתוג האינטרנטי שלכם, יש לבחור לוגו, פונטים, צבעים ולהטמיעם בעיצוב. והכי חשוב – למקם את הבלוג על פלטפורמה עצמאית! בלוג על רשת חברתית הוא מיתוג = 0.

5. קל לכיס

כן, בלוג זול יותר מאתר. זו כמובן הכללה, אבל ברוב המקרים זה נכון. הסיבה לכך היא שבלוגים בדרך כלל בנויים על תבניות ומערכות ניהול תוכן בעלות קוד פתוח ומשותפות לכל. אז נכון שחשוב לתת דגש על איבזורים נוספים ולהשקיע במיתוג ובעיצוב של הבלוג, אבל זה עדיין לא מגיע למחירים שחברה ממוצעת לבניית אתרים תגבה מכם עבור בניית אתר מעוצב וממוותג מהיסוד.

לסיכום: בלוג עדיף על אתר – מבחינת עלות ומבחינת יעילות

מסתבר שבשורת המיתוג האישי באינטרנט לצרכי מציאת עבודה, עדיין רחוקה מישראל. כך עולה מדברים שאמרה מיכל כרמי, מנכ"לית חברת ההשמה "טריפלטק", לאחר הרצאתה ביום עיון בנושא "שימוש ברשתות חברתיות לצרכי עבודה", מטעם איגוד האינטרנט הישראלי. יום העיון נערך לפני שבועיים במכללה להנדסאים, שם הרצה גם נמרוד קרב על מיתוג אישי באינטרנט.

כאחת מחברות ההשמה הגדולות והידועות בארץ, מקבלת "טריפלטק" אלפי קורות חיים ביום, שמתוכן עליה למיין את מי להזמין לראיון עבודה ואת מי לא. למרות זאת, מיכל כרמי טוענת כי "טריפלטק", המתמחה בהשמה לאנשי הייטק, לא נעזרת מחפשת את שם המועמד באינטרנט  ככלי למיון ראשוני של המועמדים.

לטענת כרמי, הצורך במיתוג אישי באינטרנט (כשבסיסו עומדים האזכורים הראשונים שיש על שם המותג – השם המלא שלנו – בגוגל), עדיין לא חדר להכרה של מחפשי העבודה בישראל. וכתוצאה מכך, גם לא השפיע על אופן עבודת המגייסים. "מחפשי עבודה לא ממתגים את עצמם בגוגל, ולכן גם העובדים שלנו לא נעזרים בו ככלי לסינון", היא אומרת. "זה לא כלול בתהליך המיון הראשוני".

"זה לא כלכלי לחפש שמות בגוגל"

כרמי הוסיפה שאין הגיון כלכלי לחברות השמה בחיפוש השמות של כל אלפי הפונים אליהן, מדובר בהשקעה גבוהה של זמן וכסף מול תועלת לא ברורה. בהקשר לנתונים שהתפרסמו בארה"ב, היא טענה שפרסומים מסוג אלה הם לא תמיד אמינים. "בכל מקרה, הפרמטר הראשוני לסינון מועמדים בארץ הוא גיליון קורות החיים", טענה.

אשמח לקבל דעה של חברות השמה אחרות בנושא.

כמעט שמונה חודשים עברו מאז פרסמתי פה את הפוסט עם הסרטון בו מופיע רון קרייטלר.

כשפתחתי את הבלוג לפני כשנתיים, לא תיארתי לעצמי ששמו של פיסיקאי יהיה ביטוי החיפוש הפופולארי דרכו יגיעו אליי מגוגל.

אבל מסתבר שאנשים מחפשים שמות בגוגל. במיוחד אם מדובר בשמות שמסקרן לקבל עליהם מידע.

וזוהי הרשימה המלאה של מספר הגולשים שחיפשו את רון קרייטלר בגוגל והגיעו אליי:
באזז רון קרייטלר

לתהליך של בניית מיתוג אישי יש כבר לא מעט תיאוריות ומתודולוגיות. זה מה שקורה כשיש תחום "חם" וכל אחד רוצה להפגין בו את המומחיות שלו. אין בזה כל רע, כל עוד בטיפים ובעצות יש היגיון והם באמת יכולים לתרום לבן אדם שקורא אותם. חשוב גם שהמסר יהיה תמציתי ברור וקולע, וכזה מצאתי אצל איש יחסי הציבור והבלוגר Roy G. Miller מחברת RGM COMMUNICATION.

מיתוג אישי מבוסס על: PERSON, PAPER ו- POWER

• PERSON – המיתוג האישי שלנו לא יכול להתנתק מהמרכיב האישיותי שלנו. אחרת הוא לא יהיה אותנטי. לכן, כשאנחנו בונים את המיתוג האישי , עלינו להיות אמיתיים, ייחודיים והוא צריך לשקף את אישיותינו. לכאן גם נכנס העניין של השקיפות המלאה. אם אנחנו מציגים את עצמנו באינטרנט לצרכים עסקיים/מקצועיים- זה חייב להיות תמיד בשם מלא (במידה וזה שם המותג שלנו) ובתמונה עדכנית המשקפת את איך שאנחנו באמת נראים.
• PAPER – כאן ההתייחסות היא לכלי ההפצה. בין אם מדובר בפרוספקט פרסומי, כרטיס ביקור, נייר מכתבים, בלוג או אתר – האלמנטים העיצוביים (צבעים, לוגו וכו') חייבים להיות בעלי קו אחיד. על כלי ההפצה חייב להיות שמכם, סלוגן ברור והתייחסות טקסטואלית להקשר המיתוג שלכם. abhשני דברים חשובים: לצד השם יהיה ה- TITLE (לדוגמא: יועץ לעסקים קטנים) ו- SLOGAN (דוגמא בנאלית: "הדרך שלך להצלחה").
• POWER – חוזקו של המיתוג האישי. המיתוג האישי חייב להיות אקטיבי ובעל מסר ברור וחזק. גם אם נציג דרך המיתוג האישי את המרכיב האישיותי שלנו, ונשתמש בכלי ההפצה בצורה נכונה, זה לא יעזור לנו אלא אם נעשה זאת לאורך זמן ובעקביות. כמו שקוקה קולה שומרים על המותג שלהם 125 שנים, הבן אדם צריך לעשות זאת כל חייו המקצועיים.

המיתוג האישי חזק מאוד בקרב בעלות עסקים, מנהלות ויזמיות, מכיוון שהוא מאפשר להן להבליט את מומחיותן והערך המוסף שלהן בסביבה שבדרך כלל שמורה בעיקר לגברים.

באתר Golda המופנה לנישה של נשות עסקים, פורסמה אמש כתבת שער שכותרתה "בני לעצמך מותג" המסבירה בקצרה מהו מיתוג אישי.

המאמנת ויועצת התדמית חיה חכמוב כתבה בקצרה על התיאוריה של וויליאם ארודה (שלושת ה- C) ואילו איריס קריב הסבירה כיצד האדם הפרטי יכול להשתמש ביחסי ציבור לטובת מיתוג אישי.

ומה עם האינטרנט? אולי בכתבה הבאה…

תחום המיתוג האישי עדיין רחוק מהאקדמיה. אפילו בארה"ב "מיתוג אישי" אינו חלק מתכנית סילבוס של לימודים לתואר בישווק, מנהל עסקים או פרסום. יחד עם זאת, שם ופה, מעבירים הרצאות על מיתוג אישי כחלק מהעשרה לסטודנט רגע לפני היכנסו לשוק העבודה.

הרצאה מסוג זו תתקיים מחר בין 15:30-17:00   בחדר י' 74 בניין עיצוב פנים במכללה למנהל בראשון לציון. המרצה היא דר' ענת לוי רז, מאמנת עסקית ויועצת שיווקית, מרצה בתוכנית MBA בבי"ס למינהל עסקים של המסלול האקדמי המכללה למינהל.

שווה להגיע.

לכל אחד מאיתנו יש מיתוג אישי, גם בלי קשר לרצון שלנו "לשווק את עצמנו". הבסיס למיתוג האישי הוא יצירת בידול שלנו מאחרים, אך יש מקרים שהבידול נוצר מבלי שתהיה לנו שליטה על כך.

לפני כשנה הבאתי פה את סיפורו של ניק וויוצ'יץ – "האיש בלי הרגליים והידיים". וויויצ'יץ' נולד בלי גפיים, וכך נידון לנכות שאמורה לחרוץ מוגבלות טוטואלית ודחייה חברתית בגלל החזות הכל כך בולטת שלה. אלא שניק, בזכות אישיותו המיוחדת, ידע לקחת את אותו בידול  – ולהבליט ולמנף אותו. כך הפך האוסטרלי למותג עולמי ולמקור השראה למליוני אנשים.

קוני קולפ

הסיפור של קוני קולפ הוא מורכב יותר. הבידול הויזואלי הכל כך בולט שלה, אינו נובע ממום או נכות, הוא נגרם בגלל כדור רובה שירה עליה בעלה לפני ארבע שנים. קולפ באורח פלא נשארה בחיים, אך פניה הושחתו ללא היכר. היא נותרה עם לסת מרוסקת, ללא אף ופגיעה בלתי הפיכה בעינה. מאז היא עברה עשרות ניתוחים, שנועדו להקל עליה לנשום ולאכול, אך מצבה רק החמיר. המראה שלה גרם לה להסתגר בביתה, מכיוון שהיא לא רצתה להפחיד את הילדים ברחוב.

השתלת פנים הוא אולי הניתוח המסובך ביותר בעולם הרפואה. רק אנשים בודדים עברו ניתוח מסוג זה, שמתבצע על ידי לקיחת רקמות, עצמות ועצבים מפרצופו של התורם, והשתלה שלהם בחולה, בצורה כזאת שתאפשר לו להחזיר את התפקוד וגם לשפר את המראה הויזאולי לנורמלי יותר.

 ראיון בלעדי ראשון – "סולחת לבעלי"

לפני מספר ימים בוצעה השתלת הפנים הראשונה בארה"ב והמושתלת הייתה קוני קולפ. 22 שעות עמלו הרופאים במרכז הרפואי של קליבלנד על פניה של קולפ, שהוחלפו בפניה של מישהי שאיבדה את חייה זמן קצר קודם לכן, ושמשפחתה ביקשהל שמור על אלמוניותה. הניתוח הוכתר בהצלחה ולפני מספר ימים הוצגו קולפ ופניה החדשות בפני התקשורת והעולם כולו.

ממליץ לכם מאוד (לחצו על הוידאו) לצפות בראיון בלעדי ראשון של קוני קולפ עם הפנים החדשות בתכנית הבוקר של דיאן סוייר ותבינו למה היא תהיה מותג עולמי, לפחות כמו ניק וויוצ'יץ'. תוכלו לשמוע איך הרגישה  ברגע בו הריחה משהו לראשונה אחרי 4 שנים, ומתבדחת על הרגע שלראשונה התעטשה ומתקשה להתרגל לעובדה שיש לה אף.

קולפ היא עדיין בעלת מראה מבודל ומרתיע, אך היא בטח לא אותה "מפלצת" שהפחידה ילדים מקודם.

ואולי המעניין בכל הסיפור הוא שקולפ סולחת לבעלה, עדיין אוהבת אותו ומחכה שיחזור אליה כשייצא מהכלא בעוד 7 שנים.

בראיון היא הופכת את כל מה שציפינו לגלות באדם שעבר טראומה כזאת, ללא רלוונטי. הערכים והתפיסות שהיא משדרת לי כמותג חיוביים ביותר והם:

• אהבת חיים
• אופטימיות
• תקווה
• הומור
• מחילה
• אינטיליגנציה

מה היא משדרת לכם?

לפניכם מצגת הסוקרת בקצרה את טרנד המיתוג האישי מהיום בו טבע טום פיטרס את המונח ב- 1997 ועד ימים אלה.

את המצגת הצגתי בפני משתתפי הפורום הישראלי למיתוג אישי. הפורום מורכב מפרסומאים, יועצי תדמית, קואצ'רים, אנשי יחסי ציבור ואינטרנט ומטרתו תהיה למסד את התחום בארץ, להקנות לו לגיטימציה ולהחדיר את ההכרה כי בעידן של היום כל אחד יכול (וגם צריך) למתג את עצמו לצורך שגשוג מקצועי ועסקי.

פרטים נוספים לגבי הפורום ופעולותיו יפורסמו בימים הקרובים.